Hướng dẫn mua hàng

Công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ Hoàng Gia (HOÀNG GIA tns) chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn sản phẩm và dịch vụ do Hoàng Gia cung cấp.

Website PHUKIENHOANGGIA.VN là website thương mại điện tử bán hàng trực tuyến của Công ty Hoàng Gia đã thông báo/đăng ký với Bộ Công thương.

Từ 01/4/2018, Hoàng Gia tích hợp cổng thanh toán VNPAY trên trang web TMĐT của Hoàng Gia giúp khách hàng có thể mua sắm, thanh toán tiện lợi hơn bao giờ hết.

Chúng tôi xin cung cấp thông tin chi tiết dưới đây về hình thức mua hàng, thanh toán và vận chuyển giúp Quý khách nhanh chóng và yên tâm chọn mua sản phẩm vừa ý.

 

 

Bước 1: Truy cập website http://phukienhoanggia.vn và lựa chọn sản phẩm cần mua để mua hàng

 

Bước 2: Xem thông tin sản phẩm: Click và sản phẩm muốn mua, màn hình hiển thị ra pop up để xem thông tin sản phẩm

 

Bước 3: Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng: Bấm vào phần tiếp tục mua hàng để lựa chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng. 

- Nếu bạn muốn xem giỏ hàng để cập nhật sản phẩm: Bấm vào xem giỏ hàng.

- Xác nhận giỏ hàng.

 

Bước 4: Nhập thông tin địa chỉ email của bạn. 

- Nếu bạn đã có tài khoản vui lòng nhập thông tin tên đăng nhập là email và mật khẩu vào mục đã có tài khoản trên hệ thống

- Nếu bạn chưa có tài khoản và muốn đăng ký tài khoản vui lòng điền các thông tin cá nhân để tiếp tục đăng ký tài khoản. Khi có tài khoản bạn sẽ dễ dàng theo dõi được đơn hàng của mình

- Nếu bạn muốn mua hàng mà không cần tài khoản vui lòng nhấp chuột vào mục đặt hàng không cần tài khoản

 

Bước 5: Nhập thông tin giao hàng: bạn điền đầy đủ thông tin người nhận gồm: tên, địa chỉ, số điện thoại người nhận.

 

Bước 6: Chọn phương thức thanh toán:

Khách hàng có thể lựa chọn 1 trong 3 hình thức thanh toán sau:

- THANH TOÁN BẰNG VNPAY: Khách hàng có thể chọn thanh toán bằng VNPAY, sử dụng thẻ của 21 ngân hàng có tên dưới đây để thực hiện thanh toán với nhiều ưu điểm:

+ KHÔNG MẤT PHÍ THANH TOÁN , tiết kiệm thời gian khi thực hiện giao dịch.

+ THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT

+ KHÔNG CẦN RA NGÂN HÀNG: xử lý giao dịch thanh toán ngay tại chỗ thông qua máy tính/điện thoại smartphone của khách hàng.

+ AN TOÀN BẢO MẬT CAO: khách hàng thực hiện giao dịch thanh toán trực tiếp trên cổng thanh toán internet banking của các ngân hàng mà không qua cấp trung gian giúp việc bảo toàn dữ liệu ở mức cao nhất.

+ SỬ DỤNG THẺ CỦA 21 NGÂN HÀNG KHÁC NHAU tại Việt Nam.

+ THOẢI MÁI LỰA CHỌN LOẠI THẺ THANH TOÁN: khách hàng có thể chọn thẻ ATM, Thẻ Visa, Thẻ MasterCash đều có thể thực hiện thanh toán được bằng VNPAY. 

 

Lưu ý khi thanh toán bằng VNPAY: Khách hàng điền [tên khách hàng] và [tên sp đặt mua] trong phần NỘI DUNG THANH TOÁN để chúng tôi dễ theo dõi và xác nhận với khách, tránh nhầm lẫn. 

 

- THANH TOÁN CHUYỂN KHOẢN QUA NGÂN HÀNG: khách chuyển tiền vào tài khoản của Công ty Hoàng Gia (trong trường hợp bạn cần lấy hóa đơn VAT) hoặc chuyển khoản vào tài khoản cá nhân (trong trường hợp bạn không cần lấy hóa đơn VAT) theo các thông tin dưới đây:

Tài khoản thụ hưởng khi khách hàng chọn thanh toán chuyển khoản:

Chủ tài khoản: Dư Minh Thu

+ Số tài khoản: 0491001686488 (tài khoản VNĐ)

+ Tại Ngân hàng: Vietcombank - Chi nhánh Thăng Long.

 

Chủ tài khoản:  Công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ Hoàng Gia

+ Số tài khoản: 90090017928889999

+ Tại Ngân hàng: Ocean Bank - Phòng giao dịch Đào Duy Anh.

 

Vui lòng thông báo cho chúng tôi (bằng điện thoại, email, SMS) đến số điện thoại 0904 399 599 hoặc 0938 399 599 khi quý khách đã thực hiện chuyển tiền, chuyển khoản. Ngay khi nhận được báo "Có" từ Ngân hàng, chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận với Quý khách và xuất hàng, giao hàng cho Quý khách.

Khi thực hiện thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng, tùy quy định của từng nhân hàng khác nhau mà quý khách có thể mất phí chuyển khoản hoặc không. 

- THANH TOÁN THU COD: là hình thức thanh toán tiền mặt khi nhận hàng. Khách hàng sẽ thanh toán trực tiếp tiền hàng cho bên giao hàng sau khi nhận sản phẩm. 

 

Bước 7: Bấm nút Đặt hàng để xác nhận đơn đặt hàng của bạn.

 

Bước 8: Nhận thông báo xác nhận đơn hàng từ Hoàng Gia. 

- Hệ thống sẽ tự động gửi email xác nhận cho bạn.

- Sau khi nhận được đơn hàng bạn gửi chúng tôi sẽ liên hệ bằng cách gọi điện lại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ của bạn và thực hiện giao hàng cho bạn.

 

HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN:

- HOÀNG GIA tns sử dụng dịch vụ vận chuyển và chuyển phát nhanh của các nhà cung cấp có chất lượng dịch vụ tốt trên phạm vi toàn quốc. Lịch và thời gian vận chuyển tùy theo chính sách và khả năng của nhà cung cấp dịch vụ.

- Sau khi thực hiện thanh toán trả trước qua ngân hàng hoặc tiền mặt, khách hàng có quyền lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển theo ý muốn và tự chịu chi phí vận chuyển cũng như trách nhiệm đối với hàng hóa được vận chuyển qua nhà cung cấp dịch vụ do Quý khách chọn.

- Tùy theo từng thời điểm HOÀNG GIA tns có thể thực hiện các chương trình miễn phí vận chuyển đối với các đơn hàng có giá trị trên 500.000VND mà không có trách nhiệm phải thông báo trước về thời điểm bắt đầu và/hoặc kết thúc.

 

Mọi thắc mắc về vấn đề đặt hàng, thời gian giao hàng, vui lòng liên hệ trực tiếp số Hotline của chúng tôi:

0904 399 599 - 0938 399 599 để được hỗ trợ và giải đáp nhanh nhất.

 

Trân trọng cảm ơn.

Kính chúc Quý khách mạnh khỏe, an khang, thịnh vượng!

CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HOÀNG GIA